Ruilen & Retourneren

Bedplezier.nl biedt retourzendingen en terugbetalingen aan. Niet 100% tevreden over jouw aankoop bij Bedplezier.nl? We nemen dan graag jouw retour aan. 

Een klant van Bedplezier.nl kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen ruilen of retourneren op voorwaarde dat:

· het product niet is gebruikt

· het geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast

· de verzegeling nog intact is van: lingerie en mode, alles uit de drogisterij, seksspeeltjes en tepelproducten of accessoires.  

· de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

Let op! 
Als je je item wilt wijzigen voor een andere kleur of maat, stuur dan je ongewenste item terug en plaats een nieuwe bestelling.

Als uw terugbetaling wordt geaccepteerd, zullen we de prijs die u voor uw artikel heeft betaald, terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Als we een geretourneerd artikel in een ongeschikte staat ontvangen, wordt de terugbetaling ongeldig en wordt het artikel/de artikelen naar u teruggestuurd.

Om hygiënische redenen accepteren we alleen ondergoed en badkleding met de nog bevestigde hygiëne sticker. 

De volgende artikelen: niet-houdbare artikelen zoals levensmiddelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen en slips, strings, catsuits, panty’s, kousen, sextoys, condooms, tabletten, glij- en massagemiddelen en crèmes (indien de verpakking niet meer gesealed is, kunnen in verband met hygiëne (dit is tevens wettelijk zo bepaald)) niet worden geretourneerd, mits het product beschadigd of kapot is. 

De artikelen die u wilt retourneren zijn uw verantwoordelijkheid totdat we ze hebben ontvangen. Het is een goed idee om een bewijs van verzending te krijgen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die per ongeluk aan ons zijn geretourneerd. De retourkosten zijn voor de klant van Bedplezier.nl.